Metodología de evaluación e independencia
Un comparador vale lo que valga la posibilidad de revisar sus cuentas. Por eso publicamos la fórmula completa, incluido lo que no mide.
El puntaje de SoftPOS24 mide, en una escala de 0 a 100 puntos convertida a estrellas, qué tan transparente, extendido y certificado es un servicio para cobrar con tarjeta desde el celular. No es una prueba de uso de la app, no mide el servicio al cliente y no se puede comprar: ningún proveedor tiene forma de sumar puntos pagando.
La fórmula
| Criterio | Peso | Cómo se mide |
|---|---|---|
| <strong>Transparencia de precios</strong> | 30 pts. | 18 puntos si el porcentaje está publicado con cifra, 8 si solo hay una indicación cualitativa y 0 si dice «a consultar». Más 7 puntos por una renta mensual con cifra y 5 por un costo de alta con cifra. |
| <strong>Cobertura de mercados</strong> | 25 pts. | Escalonado según el número de países comprobados: desde 25 mercados, puntaje completo; desde 15 → 22; desde 8 → 18; desde 4 → 13; desde 2 → 9; en los demás casos, 5. |
| <strong>Cobertura de plataformas</strong> | 15 pts. | 15 si funciona en iOS <em>y</em> en Android, 9 si solo está en una plataforma, 5 cuando no queda claro. |
| <strong>Certificación de seguridad</strong> | 15 pts. | 15 con PCI MPoC acreditado, 12 con CPoC o SPoC, 8 con PCI DSS general y 3 cuando no hay dato alguno. |
| <strong>Aceptación de tarjetas</strong> | 15 pts. | Puntos por cada esquema y monedero admitido: Visa 3, Mastercard 3, Apple Pay 3, Google Pay 2, American Express 2 y esquemas de débito nacionales 2, con un tope de 15. |
De los puntos a la calificación
Junto al puntaje aparece una calificación. No es una segunda evaluación, sino la misma cifra convertida con una regla fija:
<strong>Calificación = 1.0 + (100 − puntos) × 0.04</strong>, redondeada a un decimal y acotada entre 1.0 y 5.0.
100 puntos dan 1.0; 75 puntos dan 2.0; 50 puntos dan 3.0. Ojo con la escala, porque viene del sistema escolar alemán y va al revés de la mexicana: 1.0 es lo mejor y 5.0 lo peor. Las etiquetas están fijas: hasta 1.5 muy bueno, hasta 2.5 bueno, hasta 3.5 aceptable, y por encima suficiente. No damos nada peor que 5.0: un proveedor que llegamos a listar existe y es comprobable.
Descuento por calidad del dato
Restamos puntos cuando no pudimos verificar una cifra directamente en su fuente. El estado de cada proveedor se ve en su ficha:
- Fuente verificada — el dato se leyó directamente en una página del proveedor. Sin descuento. Hoy son 45 proveedores.
- Fuente secundaria — el dato viene de prensa, de un socio comercial o de otro comparador. −3 puntos. Hoy son 47 proveedores.
- Sin confirmar — no logramos comprobar sin lugar a dudas que exista un producto SoftPOS propio. −8 puntos y aviso visible en la ficha. Hoy son 29 proveedores.
Lo que el puntaje no mide
Nos parece deshonesto poner una «calificación de prueba» a algo que no probamos. Por eso no entran en la evaluación:
- La facilidad de uso y la estabilidad de la app en el mostrador.
- La calidad del servicio al cliente y qué tan fácil es hablar con una persona.
- La duración y las fricciones del alta, incluida la revisión de documentos.
- La velocidad del depósito: la documentamos en cada ficha, pero no la puntuamos porque los proveedores la declaran de formas demasiado distintas para compararlas con justicia.
Por qué no comparamos precios entre países
Una tarifa de 0.50 % en Europa y una de 2.99 % en América Latina describen realidades distintas: los topes a las tasas de intercambio, la mezcla de tarjetas y la competencia entre adquirentes no se parecen. Por eso el puntaje mide transparencia y alcance, no «barato contra caro» entre fronteras. Hay algo más que conviene decir sin adornos: de los 22 proveedores disponibles en este mercado, los mejor ubicados son en su mayoría europeos, y nuestra cobertura de España está hoy más completa que la de México. Estamos ampliando la base con proveedores mexicanos, y hasta que un dato esté verificado en su fuente preferimos dejarlo marcado como pendiente antes que publicarlo. Para un comparativo de precios que sirva, usa el filtro de región en la comparativa.
Cómo se financia SoftPOS24
SoftPOS24 se financia con cuotas mensuales de listado y de publicidad que pagan los proveedores, y con ubicaciones pagadas debidamente identificadas. De ahí salen tres reglas que no se negocian:
- El orden del ranking no está en venta. Sale únicamente de la fórmula de arriba. Ningún proveedor puede comprar puntos, ni subir una posición pagando, ni pedir que bajemos a un competidor.
- La publicidad se identifica como publicidad. Las ubicaciones pagadas llevan la palabra «Publicidad» a la vista y van fuera de la tabla de posiciones.
- Un proveedor sin relación comercial recibe el mismo trato. Listamos a todo el que podamos comprobar, incluidos los competidores directos de quienes nos pagan.
Correcciones y actualización
Los precios en pagos cambian todo el tiempo. Revisamos las condiciones de los 30 proveedores mejor ubicados cada mes y el resto de la base cada trimestre; cada cambio queda registrado con fecha. ¿Eres proveedor y hay un dato equivocado en tu ficha? Lo corregimos sin costo y sin importar si existe o no una relación comercial con nosotros: escríbenos a info@softpos24.com con la fuente pública que sustente la cifra correcta. Si el cambio afecta el puntaje, se recalcula con la misma fórmula que todos los demás.