Méthodologie de notation et indépendance
Un comparateur ne vaut que par la vérifiabilité de sa note. Nous publions donc la formule entière — y compris ce qu’elle ne mesure pas.
Le score SoftPOS24 mesure, sur une échelle de 0 à 100 points convertie en 1 à 5 étoiles, à quel point une offre est transparente, étendue et sécurisée. Ce n’est explicitement pas un test d’usage de l’application, et il n’est pas à vendre.
La formule
| Critère | Poids | Mode de mesure |
|---|---|---|
| <strong>Transparence tarifaire</strong> | 30 pts | 18 points pour un pourcentage chiffré et public, 8 pour une indication seulement qualitative, 0 pour « sur devis ». S’y ajoutent 7 points pour un abonnement chiffré et 5 pour des frais de mise en service chiffrés. |
| <strong>Couverture des marchés</strong> | 25 pts | Par paliers, selon le nombre de marchés documentés : 25 points à partir de 25 marchés, 22 à partir de 15, 18 à partir de 8, 13 à partir de 4, 9 à partir de 2, sinon 5. |
| <strong>Couverture des plateformes</strong> | 15 pts | 15 points pour iOS <em>et</em> Android, 9 pour une seule plateforme, 5 lorsque l’information n’est pas claire. |
| <strong>Certification de sécurité</strong> | 15 pts | 15 points pour une certification PCI MPoC affichée, 12 pour CPoC ou SPoC, 8 pour un PCI DSS général, 3 en l’absence d’indication. |
| <strong>Acceptation des cartes</strong> | 15 pts | Des points par réseau et par portefeuille pris en charge : Visa 3, Mastercard 3, Apple Pay 3, Google Pay 2, Amex 2, réseau de débit national 2 — le total étant plafonné à 15. |
Des points à la note
À côté du score, chaque fiche affiche une note. Ce n’est pas une seconde évaluation, seulement une conversion de la même somme de points :
<strong>Note = 1,0 + (100 − points) × 0,04</strong>, arrondie au dixième et bornée entre 1,0 et 5,0.
100 points donnent donc 1,0, 75 points donnent 2,0 et 50 points donnent 3,0. Attention : cette échelle est héritée du système scolaire allemand, 1,0 est la meilleure note et 5,0 la moins bonne — l’inverse de l’habitude française. Les qualificatifs sont fixes : jusqu’à 1,5 très bien, jusqu’à 2,5 bien, jusqu’à 3,5 satisfaisant, au-delà passable. Nous n’attribuons rien au-dessous de 5,0 : un prestataire que nous listons existe et est documenté.
Décote liée à la qualité des données
Nous retirons des points lorsque nous n’avons pas pu vérifier une information à sa source :
- Source vérifiée — information lue directement sur une page du prestataire. Aucune décote. Actuellement 45 prestataires.
- Source secondaire — information issue de la presse, d’un partenaire ou d’un autre comparateur. −3 points. Actuellement 47 prestataires.
- Non confirmé — l’existence d’un produit SoftPOS autonome n’a pas pu être établie sans ambiguïté. −8 points et avertissement visible sur la fiche. Actuellement 29 prestataires.
Ce que le score ne mesure pas
Attribuer une « note de test » à ce que nous n’avons pas testé nous-mêmes ne serait pas honnête. N’entrent donc pas dans le calcul :
- l’ergonomie et la stabilité de l’application
- la qualité et la joignabilité du service client
- la durée et la simplicité de l’ouverture de compte
- la rapidité de versement des fonds — documentée sur les fiches, mais non notée, car les informations publiées sont trop hétérogènes pour être comparées
Pourquoi des prestataires de pays différents ne sont pas comparables
Un taux brésilien de 0,75 % et un taux européen de 0,79 % ne décrivent pas la même réalité : plafonnement de l’interchange, mix de cartes et intensité concurrentielle diffèrent radicalement d’un pays à l’autre. Le score évalue donc la transparence et la portée d’une offre, pas le rapport « cher / pas cher » par-delà les frontières. Pour une comparaison de prix qui a du sens, utilisez le filtre par région du comparatif et lisez nos hypothèses sur la page tarifs.
Comment SoftPOS24 est financé
SoftPOS24 vit de frais de référencement et de publicité mensuels payés par des prestataires, ainsi que d’emplacements signalés comme publicitaires. Trois règles en découlent, sans exception :
- L’ordre du classement ne s’achète pas. Il résulte uniquement de la formule ci-dessus. Aucun prestataire ne peut acheter des points.
- La publicité est signalée comme telle. Les emplacements payants portent visiblement la mention « Publicité » et se situent en dehors du classement.
- Un prestataire sans relation commerciale est traité de façon identique. Nous listons tout prestataire que nous pouvons documenter, y compris les concurrents de nos annonceurs.
Corrections et mises à jour
Les tarifs du paiement évoluent en permanence. Nous revoyons les conditions des 30 premiers prestataires chaque mois et le reste de la base chaque trimestre ; chaque modification est datée. Notre couverture du marché français reste plus mince que celle du marché allemand : quand une information n’est pas documentée pour la France, nous l’écrivons au lieu de l’inventer. Vous êtes prestataire et une donnée est fausse ? Nous corrigeons gratuitement, qu’il existe ou non une relation commerciale — écrivez à info@softpos24.com.